设计私单如何合理操作?资深UI设计师教你接私单经验谈

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从开始UI设计到现在,接过N多个私单。绝大部分都胎死腹中。

最近找我做私单的人一点点开始增多,但是大部分甲方都不太靠谱。于是突然萌发了想写篇关于私单的文章的想法。

本人不是很有幽默感,文章内容冗长而无聊,但都是经验之谈。希望会对看过的人有用,即使从未有人看过,也至少是我的部分个人经验总结。

本文所有观点均属于个人看法,请勿对号入座,如真有冒犯,请见谅。

希望大家都能以良好的心态阅读这篇文章并得出积极向上的结论。希望对你们起到好的作用。

感谢阅读!

一.第一个私单

从2014年年初开始做UI,快三年了。我印象中第一个私单是一个订餐类的app。当时对自己没什么自信,也从没有过做私单的经验,没有收任何定金就按照原型把app做完了。发了全部的jpg给甲方。当然,也有原因是甲方是我的朋友的朋友的朋友。之后很漫长的时间里,杳无音讯。在一个无聊的午后,甲方突然联系我说,他要到大连,想请我吃饭。于是我兴冲冲的就去了。过程中聊了很多,中心思想他一直在各种创业,这款App的设计稿他们直接用来谈融资了,投资人对App表示了认可,但是因为完全没有开始开发,融资谈崩了。这顿饭是我的所有劳动所得。不过,我们变成了朋友。我后来贱贱地鼓励他说:“要加油哦,你也许会成为我朋友圈中第一个CEO,我要去当设计总监!”

这个朋友后来请我做过logo,好在给了一些设计费用,并且logo真的用上了。作为一个傻白甜设计师,我当时最高兴的不是设计费用,而是我做的东西真的有用,并且为他创造了更多的价值。真羡慕那时的我,心态这么好。

后来的各种小单,都不值一提。

二.不断完善的私单经验

大概是从16年上半年开始,找我做私单的人变得比较多,一开始非常高兴,经常熬夜给各种甲方做风格页。但是,60%没有音讯!基本得到的都是一样的回答:我发给老板看了,老板还没回我;我们要再讨论讨论;原型图需要修改,我再联系你……有一个关于测试的App,跟我谈设计的人看起来是那么的靠谱并且有诚意,我傻白甜的认真做完了几乎80%的页面,并按照他的要求修改过几次,然后我把我做完的所有页面的jpg文件都发给他了,并送上我的报价单(价格真的很公道),但是从此这个人再没有联络我。导致我郁郁寡欢了很长时间。
千锤百炼以后,我在报价单(合同)上都会备注这么一句话:风格页可以修改多次,但是即使最后没有达成交易,仍须支付风格页的费用。

遇到过形形色色的甲方,最让人头疼的莫过于那种自己都不知道自己想要什么的人。或者是那种联络我的甲方代表也不知道他的老板想要什么样的设计,也不会主动跟老板进行深入的沟通,完全是个传话者角色。

做过一次手机端网页,跟我联系的是公司老板,并且是设计出身,我一开始很高兴的接了这个活。但是让人无奈的事情发生了。他给了我20张PC端的设计稿,跟我说全部变成手机端。功能取舍我按照设计效果自己定。PC端设计风格并不理想,不能做参考。PC端的内容以后也会变。每个板块的主颜色要重新考虑。然后再设计出一张首页。包含这20个页面的部分内容。功能布局和包含的内容自己定。首页要做出3张不同的效果。设计风格要求扁平,简洁。我当时头就大了。但是看在对方付定金非常爽快的状况下,硬着头皮接下了这个活儿。但我迟迟没有开工。因为我根本不知道怎么开始,毫无头绪。了解设计的人都应该知道,这种没有任何要求的设计,是最难的设计。我草草的做了一个页面给他。经过几圈谈论之后,他决定给我做原型图。你们知道他给我的首页原型图有多长吗?三万像素!我心里想,如果我不跟你要原型图,你是让我在什么功能布局设计要求都没给我的前提下,设计出一个页面来符合你心中的这三万像素。我都要气炸了。但是我认真按照原型图做完了一个首页,发给他看了。最终的结果也是必然的,这个私单因为甲方不满意我的设计并且我拖延时间,夭折了。

所以私单,当然也包括其他很多事情,根本不是表面上看起来的样子。其中绝大部分都有关于个人私欲的隐藏。要了解甲方这样做或者那样说的真实意图,才能让你解决或者避开一些问题。

举几个典型的案例来说明:

1. 看起来非常真诚的甲方很有可能拿了你的风格页以后找更便宜的设计师模仿着做。但其实真正有诚意的甲方一般都会严谨而毫不犹豫的支付预付款,因为如果找到你的甲方稍微负责任的话,多半已经在寻找你的时候看过你之前的设计,对你的设计水平,设计风格和大体设计经验都有心里评估。只谈设计但是半句没有谈报价的人,你要主动出击。一般这种甲方会在收到你的报价单后自动消失。预防此类事件发生的办法是主动递交报价单,并充分说明风格页的价格,收到风格页的钱之后,再开始设计。

2. 看起来什么要求都没有的甲方很可能最后一堆要求。结果就是三个大写的“改!改!改!”解决办法是你自己要准备一份给甲方的设计说明文件。要充分说明你需要的所有信息。
例如:

(1)App或者网站的原型图。
个人感觉做App或者大型网站设计一定要原型图。除非你真的非常懂用户体验,业务逻辑,网站架构,产品运营等各方面专业知识。不然,你可能会面临漫长的讨论和修改。而且拿到完整的原型图之后,你对app的整体感知会比较强。有利于你做出调性统一的设计。即使是只有几个页面的小型网站,没有原型图,也要把页面显示的内容大类和希望的网站架构说清楚。

(2)一定要要求甲方将各种需要显示在设计页面上的文字信息准备齐全,你可以在对网站有规划的前提下,向甲方提出提供信息的要求。当然,很多企业官网的显示内容大体上是一样的。例如:
公司全称,公司简称,公司英文名,公司简介,主营业务,取得成绩,成长历程,新闻公告,招聘信息,Logo,公司地址电话邮箱,微信公众平台,企业微博,企业QQ,二维码,网站注册版权号,企业文化介绍,slogan,企业核心竞争力(技术、人员、资源、市场状况、国家政策),需要展示的各种产品的说明文字(产品名称,产品介绍,宣传方向,产品的用户需求,产品的市场定位等等)及图片(有的可能需要修图),banenr图的广告语等。

(3)关于设计的要求。例如:
甲方希望偏重的设计风格。可以给一些提示,如:暗黑,科技感,小清新,outline,lowpoly等等。当然,有的时候甲方会提出这样的要求,我希望设计一款大气而细腻,让女生喜欢又充满科技感,简洁却有很多细节的产品。这需要你跟甲方充分地深入沟通,把每个风格的具体需求点和其他细节都一一问清楚,再开始设计。因为甲方不会故意为难你,说出看似矛盾的设计要求必然初于他对自身产品的理解。
还有甲方比较喜欢的和最讨厌的app名称或者网站截图。
和甲方同行业当中做的比较不错的App或者网站。
设计当中一定要表现的点(比如突出公司业绩)和一定不能出现的点(比如金融类的不能用绿色)。
页面设计中甲方最看中的点(颜色搭配,扁平风格,渐变色,简洁,高端,大气,实用性,专业性等等)。
甲方最希望用户能够注意到的点(比如banner 图要靓丽的颜色等)。
大部分甲方可能会提出一些比较笼统地形容词,让人摸不着头脑。所以在设计前,要整理收集一些和甲方要求靠近的例子,一个一个让甲方看,让他在里面挑最喜欢的点和各种毛病。从而挖出更多的设计要求。当然,这些优秀范例也会为你的设计提供帮助,并开阔你的眼界。

(4)关于App重点使用人群的信息。例如:
用户的集中年龄段,性别,消费层次(收入水平),用户普遍特征(外部特征和内在特征),使用场景及方式方法,用户使用前使用时使用后的心理状态分析,用户日常行为分析等等。

(5)关于公司或者企业品牌的信息。例如:
企业文化,核心价值观,市场定位,企业logo,VI方案,slogan,曾经用过的比较满意的广告或各种设计方案等等。

(6)最后一个是关于设计的期限。
这个很重要,将决定你的平均单日工作量。也自然决定了最后的价格。期限包括提交风格页的的时间,百分之五十页面的提交时间和最终所有页面提交的时间。出现50%页面提交时间的好处有很多,其中一个是提醒自己不能犯拖延症,另一个是在50%的时候要让甲方再次确认设计要求和设计成果,很有可能会在这个时候出现全部重来的情况。要做好心理准备。但至少比全部返工要好太多。比较严谨的做法是在风格页确认以后,每做完3-5个页面,都给甲方确认一次,并及时修改。如果你这样做了,即使不小心到最后甲方又说所有设计要推倒重新再来,你也可以拿QQ对话记录跟他友好和谐的争取增加设计费用或者拒绝返工。
这几个期限有可能是你自己来定,也有可能是甲方要求。力所能及的答应就好。

靠谱负责任的甲方会按照你的指示向你提供他们所能提供的所有信息,因为他们觉得你相对专业并且很用心。我想,身为设计师,应该知道要提供上述信息的原因。其中很多信息可能完全不需要提供,要自己权衡。也有很多信息可能需要设计师自己去寻找和挖掘。比如与甲方同行业中较出色App设计,该行业最常使用的颜色搭配和设计风格,该种类app最常使用的用户群体的各种特征等等。

3. 甲方一开口说话就知道设计费用会给的比较少,各种抒发创业的可怜艰辛和资金短缺,博得你的同情。他对你的设计大加赞赏,仿佛你遇到了上辈子就爱慕你的知音。可是你一报价就各种砍价,一页一页砍,告诉你你会做非常多的页面,然后再全面打折扣砍价。他一直强调多么信任你,多么欣赏你的设计也非常欣赏你的为人。那么我很郑重的告诉你,他花低价买来的这些设计,一样也不会对设计水平降低要求。他依然会要求你要用心设计,要有创意,要注意细节,要比别的应用好看,要考虑用户体验等等。最后你会发现,你被花言巧语的甲方廉价剥削了。对方把你抬得老高,而且你已经爽快地收了钱了,根本没有反悔地余地。最后只能告诉傻白甜的自己,设计都是给自己做的,不要太在乎那点儿设计费。这种甲方唯一的解决方式就是你自己。认清自己的位置,也认清所有甲方的一致目标——以最低的价格买到最好的设计。过程中的各种花言巧语肥皂剧把戏不外乎为了这个目的。你也要坚定自己的防守范围和比赛原则——不做亏本买卖的前提下快乐的完成工作,以不变应万变。

当然,我的解决方法未必是最有效或者最省力的。只能给你们做参考,因为我是这样做的。但是即使是这样做了,也不能完全避开所有问题。因为总会有甲方不明白你在说什么,或者根本不会改变自己的初衷。

三.报价单

本人根据自身经验,做了一个报价单。基本上每次报价,都用它稍作修改,内容都大同小异。截图上来给大家做个参考。其中的数据都是假的,只是提供一个例子,无需在意。

报价单截图

这样报价的目的是让甲方清楚明白的知道每一笔钱是怎样算出来的,如果最后发现成交价格很高,他们也会理解为什么这么高。
这么做也是让设计师本人更好的了解自己平均设计一个页面需要付出的努力和得到的回报。在甲方不停的砍价而你不停的计算修改报价单的各种价格以后,你可以以此来考量最终是否接受这个订单。

四.最后交给甲方的文件。

既然甲方花了重金买了你的设计,必须全方位考虑到甲方的结果感受和设计的售后服务工作。全部文件都归类放进各种文件夹以后,记得写一个文件说明,把提交的文件(夹)列清楚说明白,个别文件要写清楚使用方法和存在意义。
*注意:一定要在甲方付完全部费用以后,再交原文件。

在这里将之前做的私单的交付甲方文件截图,以供参考。

PPT交付文件截图

PPT交付文件截图2

(2)网站设计交付的文件:

网站交付文件截图

(3)App设计交付的文件:

App交付文件截图1

app交付文件截图2

五.最后总结

不论你做私单的目的是什么,一定要有始有终。即使遇到各种不靠谱的甲方,也依然要坚持自己的原则,不亏本的情况下快乐的完成工作。这里有几个重点词汇:不亏本,快乐,完成。每个设计师的情况各不相同,但是都明白这样一个道理:设计是为用户(客户)做的,也是给自己做的,在最终交易结果不能达到完美的时候,至少让自己心态不至于失衡,如果你全身心的投入到一个项目并满意地完成了,即使最后只拿到一点点Money,这个项目也很有可能会产生蝴蝶效应,给你带来很多很多。眼光放长远一些,会看到很久以后的事情,对于利与弊的权衡,也可能会发生变化。
这里是说在客户跑单的情况下调整心态,你可千万别变成一开始就给甲方免费设计的状况。($_$)

要强调的是,如果是在职设计师,本职工作一定要做好,如果私单已经影响了你的正式工作,要跟甲方商量延期。

本文所有观点均属于个人看法,请勿对号入座,如真有冒犯,请见谅。

希望大家都能以良好的心态阅读这篇文章并得出积极向上的结论。希望对你们起到好的作用。

感谢阅读!

最后送上两句话:
甲方虐我千百遍,我待甲方如初恋。
私单有风险,接单需谨慎。
祝大家心想事成。

 

分享:rrrmandy

 

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